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自宅にて使用している 液晶ディスプレイ でトラブル発生。

いつもは常に電源ONにしている (PC 落とすと自動的に省電力モードになる) ディスプレイを、大掃除のために電源を落とし、電源再投入したところ、設定変更が一切出来なくなってしまった。

google で調べたところ、ナナオの web で3年程前に 不具合情報 が出ていたことが発覚。。。

文章から推測するに、lbolt の bit 数不足か、buffer overflow が原因のようだ。

というか、この症状、かなり前から出ていたのに、今頃気づく自分って、、、。

で、早速修理依頼を出してみた。当然 send back 修理になるのだけど、どうやら代替機を貸し出してくれるらしい。しかも梱包も配送業者がやってくれるとのこと。なんか大した問題ではない (safety issue でもないし workaround も存在する) のに至れり尽くせりの対応だなぁ、と妙に感心した。日本の顧客 (特にリテール) を相手にするにはこれくらいの対応は必要なのかも知れないが、ちょっとやりすぎな感も。