GoldMedal : SlashGuard 納車の時にスラッシュガードを取付けたが、左だけ2ヶ所上向きに穴が開いている バイク屋に聞いたけど良く判らないとの事。とりあえず取付するが、サブフレームの取付けボルトも長くて取説を見ながらつけてもカラーが合わずサイドカバーが当たってしまうのでカラーの順番を入替えて取付ける。何度か取付けの調整しているうちにU字ボルトを取付ける時に締めすぎてネジが馬鹿になった。仕方ないので仮取り付けし家に帰りwebでゴールドメダルのhpを探し掲示板から問合せてみる。直ぐに写真を送って欲しいとの書き込みがあり、上の写真を送る。ついでにU字ボルトの件とサブフレーム側のボルトの件を問合せる。サブフレームのボルトは実車に合わせているとの事だが、再度確認する。U字ボルトは800円との事。翌日電話で連絡があり、穴あけミスとの事で左側の交換品を発送したとの事。直ぐに商品が届き、同梱でU字ボルトも入っており料金はサービスしてくれた。翌日また連絡があり、実車で確認したらサブフレーム側のボルトが長かったので、交換部品を送ってくれるとの事、一緒に右側も新品にしてくれるって。すぐに送られて来て、中身を見たら今度は写真付きの詳しい取説が付いており、ボルトの長さも1cm程短い物になっていた。1回目、2回目とも梱包には手紙も同封してあり丁寧な対応で驚いた。バイク用品屋さんもなかなかやるな〜と思ったよ。2回目の取付けなので今度はフレームとの接触部分に傷が付かないよう対策し丁寧に取付した。 今回、穴あけ不良の商品が届いたが、GM社の丁寧で迅速な対応のおかげで、最初の取付から10日程で交換する事が出来た。 ゴールドメダル/スラッシュガード購入はこちら 戻る